东方甄选,为何难以“长红”?


东方甄选“大红”之后,很多人包括业内专业人士都欢呼雀跃,认为新东方战略转型已经成功,极尽溢美之词。其实,从东方甄选“大红”就断言新东方业务转型成功为时尚早,众多机构纷纷减持就是证明!从战略的角度来看,东方甄选未必是新东方业务转型的首要选择,新东方业务转型的首要选择应该是什么呢?


从6月9日一天“大红”,到现在尘埃落定,东方甄选走完了一个“网红”的闭环。而与东方甄选起落相呼应的是新东方的股价涨跌,和因此而赚了或赔了的机构与投资者们的欢呼与失落。东方甄选为何难以“长红”?东方甄选背后折射了什么?今天我们就一探究竟。



东方甄选,为何难以“长红”?



一是由受众的注意力发展规律所决定的:“网红”代有人才出,各领风骚30天。4月的刘畊宏,5月的王心凌,6月的董宇辉……都遵循了这一规律。


“新奇感”是人与生俱来的本质需求。互联网的庞大链接能力,形成了巨大的注意力森林,在这片无边的森林里,每一阵“新奇”之风都足以引起海啸般的风暴,但“新奇”总不会持续太久,人人都有审美疲劳,当“新奇”褪去,平淡成为常态,注意力森林里也就一地鸡毛。






国家监管下,薇娅和雪梨因税务问题退出直播,李佳琦直播间停播,头部主播缺席后,人们注意力失去聚焦热点,出现了注意力市场空缺;再加上疫情影响,很多人难以正常出行,投放在手机上和视频上的注意力时间加长,双向叠加就形成了巨大的“注意力落差市场”。在这种条件下,东方甄选以其特有的双语带货、文化带货、体验式带货的“清流风格,”一经出现就迅速成为注意力焦点,再加上的抖音和淘宝为获取增长动力而不遗余力的大力扶持,东方甄选一天爆红也就顺理成章了。


但双语带货、文化带货、体验式带货对主播的依赖性非常强,再加上每个主播的认知又有一定边界,所以每个主播的风格一旦形成,就很难突破。而主播风格形成之时,也正是“新奇感”消失、人们产生审美疲劳之际,终归不会长久。尽管东方甄选推出主播团队,但互联网的注意力需求是多元的、多变的,因此东方甄选很难实现持续“新奇”,持续增长,出现流量天花板也就自然而然了。


二是由直播带货的经济发展规律决定的:直播带货的竞争不仅仅是直播间的竞争,而是直播间背后高效供应链的竞争。


东方甄选因其双语带货、文化带货、体验式带货的独特风格在直播江湖异军突起,粉丝量直线上升,快速达至千万级别。但东方甄选的成功在本质上仍然是营销创新的成功,纵观企业发展史,企业基于营销创新的优势很难持久,因为很难成为企业的核心竞争力,以擅长饥饿营销而成功的小米现在正面临成长挑战,也正是因为如此!


对直播带货来讲,直播间的成功仅仅是成功的第一步。真正考验直播带货是否成功的是直播间背后强大的供应链管理能力。新东方也曾表示过要自建供应链管理体系。但在供应链领域,特别是农产品供应链领域,顺丰、京东、阿里等大企业都已经早早布局,而且竞争激烈,可谓是一片红海,留给新东方的空间并不太多。而且供应链管理体系的建立投资大、周期长、要求高,决非一朝一夕所能完成。因此,在农产品供应链方面,东方甄选正面临“自建难”,“不建就难以形成核心竞争力”的两难选择!




黯然的东方甄选,飘摇的新东方    




因东方甄选“大红”而断言新东方转型成功为时尚早。新东方现在面临的仍然是发展方向亟须明确的战略问题!在东方甄选“大红”之时,机构纷纷减持新东方就说明了这一点!


“做与不做”是战略问题,“如何去做?”是战术问题!如果仅仅围绕如何做好东方甄选去思考问题,这是在战术上的勤奋。但是,千万不要以战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰!


企业的业务选择从外部要看行业吸引力,从内部要看资源匹配度。两者权衡而且还要综合考虑业务的业务协同、周期搭配、产业互补,这样才能做出最终决策。






从外部行业吸引力来看:


国家“双减”政策让整个教培行业一蹶不振,人们对行业的信心降至冰点。在此条件下,新东方悲情捐出8万套座椅并宣布转型做农产品,显示了其对行业的判断和观点,但这种判断和观点是充分的吗?


诚然,国家的“双减”政策给整个教培行业带来了重大影响,但辩证思维告诉我们:任何政策都会有其两面性,关上一扇门必然会打开一扇窗。


如果我们仔细研究国家“双减”政策,就会发现“双减”政策的核心在于学科教育。国家关上了学科教育的门,但却打开了非学科教育(体育、艺术、综合实践活动)的窗。如果我们再梳理回溯最近5-10年国家关于教育的各项政策导向,就会发现变化的是政策,但不变的是教育的宗旨:促进人的全面发展,促进素质教育的深化。基于这一“不变”的宗旨,非学科教育必然会受到重视。并且,现在的父母也逐步认识到“非学科教育”对孩子成长和发展的必然和意义,因此,在未来属于“非学科教育”的琴、棋、书、画、茶、花、酒、体、劳、技(科技)社会需求必然加大。但是反观中国整个非学科教育市场:主体林立、鱼龙混杂、标准各异、散乱无序,无数家长和孩子面临选择难题。


农产品尽管市场很大,但适合东方甄选或新东方做的其实不多,由于是直播带货,东方甄选能做的也只能是标准化的粮、油、米、面或一些干货,而这些产品的利润又相当有限。生鲜产品对东方甄选来讲,挑战极大!


从内部资源匹配度来看:


作为综合教育集团,新东方在教培行业深耕近30年,拥有强大的资源优势与核心能力。而且新东方当年的学生很多都已经初为父母,对新东方品牌有着天然的亲近情节。因此,新东方完全可以凭借这些优势深耕非学科教育市场,延续其在教育领域里的优势与特长。但对于农产品来讲,非标性强,季节性强,品控难度大,供应链要求高,新东方在此领域几乎没有积累,转型成本和转型风险相当高。


另外,基于数字化的趋势,数字化教学产品、数字化商业模式也都有可以拓展的商业空间。但新东方舍弃自己最具优势的教育,转向完全陌生的农产品,其未来着实令人担忧。


6月19日,俞敏洪老师在做直播时说,东方甄选现在的热闹是一个意外现象,未来它或多或少会冷却下来。“我关心的不是东方甄选能做多大,我关心的是事情到底有没有做对,以及东方甄选到底能走多远。”俞老师想到了,但想对了吗?我们拭目以待!期待我曾经服务过的新东方越走越好!


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